導(dǎo)語：根據(jù)《診鎖界》的研究，家庭醫(yī)生服務(wù)的最佳實踐方式是要以診所形式來實現(xiàn)。鄰家好醫(yī)現(xiàn)在也往這個方向探索，我們認為他們特有探索之路，鎖粉們可以借鑒的地方，特意分享給大家。
目 錄
❶ 鄰家好醫(yī)探索模式
❷ 發(fā)展現(xiàn)狀
❸ 未來規(guī)劃
❹ 團隊情況
❺ 采訪后記
鄰家好醫(yī)探索模式
一個目標：
做老百姓生病時第一個想到的醫(yī)療品牌
兩大戰(zhàn)略：
戰(zhàn)略一：從自己擅長的領(lǐng)域切入，以輕資產(chǎn)的形式先做好模式探索、醫(yī)生積累、客戶積累、運營經(jīng)驗積累及品牌打造。
戰(zhàn)略二：在“天時地利人和”時，開始布局自己的連鎖診所。
三步走：
第一步：搭建線上平臺（鄰家好醫(yī)app），
創(chuàng)建鄰家好醫(yī)家庭醫(yī)生集團，同時開展一些移動醫(yī)療的常規(guī)業(yè)務(wù)如“線上咨詢、醫(yī)生上門、轉(zhuǎn)診”等服務(wù)，獲得的部分收入。挖掘有“理念”，有“想法”(欲多點執(zhí)業(yè)、自由執(zhí)業(yè)及開診所)的醫(yī)生；積累醫(yī)生主要有兩種：三級醫(yī)院的專科醫(yī)生，社康的全科醫(yī)生。
第二步：建立線下實體，構(gòu)建各項新型診所配套服務(wù)
線下企業(yè)健康小屋，合作診所，合作藥店等。
診所配套服務(wù)：保險、法律、醫(yī)生流動、轉(zhuǎn)診、診所系統(tǒng)、教育培訓(xùn)、新技術(shù)、產(chǎn)品引進等。
第三步：用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院更好的把線上線下連接起來：讓在線醫(yī)生可以發(fā)揮更大價值，客戶線下可選擇更方便的服務(wù)。包括跟智能硬件及遠程醫(yī)療的集合，對會員的健康管理。
發(fā)展現(xiàn)狀
線上：
醫(yī)生：專科醫(yī)生2萬多名，全科醫(yī)生近2000名。專科醫(yī)生主要為三甲醫(yī)院醫(yī)生，全科醫(yī)生主要為社區(qū)衛(wèi)生中心的醫(yī)生。上線要求：服務(wù)意識強、有想法的醫(yī)生。在醫(yī)生推廣方面，鄰家好醫(yī)沒有采取過去兩年的補貼燒錢模式.而是在講出他們要做的事，吸引醫(yī)生主動加入。
患者：4多萬名，其中有3000多名付費用戶。鄰家好醫(yī)主要從醫(yī)生引導(dǎo)患者注冊，合作網(wǎng)站導(dǎo)流，線上線下講座，和企業(yè)單位員工以及專車合作等來獲取C端客戶。
服務(wù)內(nèi)容：健康咨詢（極速通話、圖文電話咨詢）、醫(yī)生上門及轉(zhuǎn)診服務(wù)。其中醫(yī)生上門的價格為200元至1000元一次，由醫(yī)生自行制定。目前來看客戶使用比較多是上門的兒保和慢病管理管理咨詢服務(wù)。對于醫(yī)生上門的安全性方面，鄰家好醫(yī)跟永安保險合作，為醫(yī)生買了出行險。
主要服務(wù)提供常見的健康咨詢，健康指標監(jiān)測，導(dǎo)診等相關(guān)服務(wù)，定期根據(jù)企業(yè)和員工的需求做健康相關(guān)講座或名醫(yī)駐診，接下來也開展中醫(yī)理療相關(guān)業(yè)務(wù)。后期根據(jù)企業(yè)的需求，設(shè)置健康服務(wù)包，按年付費制。
目前，已經(jīng)運營的有一個健康小屋，正在籌建的有3個。
（4）獨立診室運營：在比較大門診或診所里，開設(shè)自己的獨立診室。鄰家好醫(yī)會傾向選擇有醫(yī)保的診所，這樣在初期可以比較容易獲得客戶。
3.合作藥店
團隊情況
整個鄰家好醫(yī)團隊現(xiàn)在有40人左右，在2016年2月初成立公司時就獲得騰訊眾創(chuàng)（杭州）等投資方的數(shù)百萬元天使投資。
創(chuàng)辦鄰家好醫(yī)之前，CEO羅林曾在輝瑞公司從事銷售管理工作，后為好大夫在線華東區(qū)團隊的創(chuàng)建人、名醫(yī)主刀的聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO。鄰家好醫(yī)合伙人李振東、楊端與羅林有著相似的經(jīng)歷，均先后任職于輝瑞制藥、好大夫在線和名醫(yī)主刀。CTO吳心圣為原杭州云豆科技的聯(lián)合創(chuàng)始人和CTO，先后就職于WEBEX、亞信科技。羅林還透露，運營和線下門店拓展負責(zé)人分別為具有好大夫在線6年運營經(jīng)驗和自營十余家藥店、診所經(jīng)驗的伙伴。
羅林在名醫(yī)主刀風(fēng)聲水起的時候，選擇離開從頭開始再創(chuàng)業(yè)。《診鎖界》問他為什么會做出這樣的選擇，他告訴我們基礎(chǔ)醫(yī)療太弱啦，世界沒有一個國家向中國移動醫(yī)療這么發(fā)達，但移動醫(yī)療也解決不了當(dāng)下中國醫(yī)療核心問題 ！只有基礎(chǔ)醫(yī)療強大了才有可能解決這些問題，這條路必須要有人先去走，去探索。同時羅林也非常看好這樣醫(yī)療服務(wù)入口級的項目，覺得如果自己不做，那一定會后悔！
鄰家好醫(yī)CEO 羅林
采訪后記
在和鄰家好醫(yī)團隊溝通的過程中，《診鎖界》發(fā)現(xiàn)其第一個特點就是學(xué)習(xí)能力很強；第二個是每一個員工都是實干家，綜合素質(zhì)都比較高；第三個特點：年輕有活力，有耐心，很能吃苦，團隊伙伴基本上都是85后，為了選擇合適的創(chuàng)業(yè)環(huán)境地點，他們把公司從上海遷移到杭州，很多員工都是一周才能回一次家。他們在公司隔壁小區(qū)組員工宿舍，十幾個人住一套房。一切都是為了夢想，為了做出更棒的事情來！