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行業(yè)論壇
萬科養(yǎng)老3年將布局10個(gè)城市;上海鼓勵(lì)小區(qū)內(nèi)建老年公寓
發(fā)布于:2016/8/11 來源:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 閱讀:1171

全球退休指數(shù)排名出爐

       法盛全球資產(chǎn)管理公司(Natixis Global Asset Management)最新公布的2016年全球退休指數(shù)(2016 Global Retirement Index)顯示,挪威被評(píng)為全球最佳養(yǎng)老國(guó)家,中國(guó)排名38,在該榜單上倒數(shù)第六。


發(fā)改委:加快推進(jìn)文體、養(yǎng)老、教育等事業(yè)單位改革
       記者4日從發(fā)改委獲悉,發(fā)改委政策研究室發(fā)表文章稱,下一步,國(guó)家將順應(yīng)居民消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),在繼續(xù)增加居民收入提升消費(fèi)能力的同時(shí),從供需兩端發(fā)力,進(jìn)一步挖掘和釋放消費(fèi)潛力。
   文章指出,重點(diǎn)工作包括:
       一是持續(xù)增加消費(fèi)品有效供給。著力提高供給體系質(zhì)量和效率,繼續(xù)推進(jìn)“十大擴(kuò)消費(fèi)行動(dòng)”,激發(fā)企業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和培育品牌的內(nèi)生動(dòng)力,多渠道增加產(chǎn)品和服務(wù)有效供給。
       二是加快推進(jìn)消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域制度創(chuàng)新。著力破除阻礙消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的體制機(jī)制障礙,維護(hù)全國(guó)統(tǒng)一市場(chǎng)和各類市場(chǎng)主體公平競(jìng)爭(zhēng),加快推進(jìn)文化、體育、養(yǎng)老、教育等事業(yè)單位改革。
       三是全面改善優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。加快建立智慧家庭等新興信息消費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)體系,加大全國(guó)信用信息共享平臺(tái)信息歸集和聯(lián)合懲戒力度,進(jìn)一步擴(kuò)大“同線同標(biāo)同質(zhì)”工程實(shí)施范圍。

上海市即將發(fā)布“15分鐘社區(qū)生活圈規(guī)劃導(dǎo)則”
       記者從上海市規(guī)土局獲悉,《上海市15分鐘社區(qū)生活圈規(guī)劃導(dǎo)則(試行)》(以下簡(jiǎn)稱“導(dǎo)則”)即將發(fā)布,提出在居民步行可達(dá)范圍內(nèi),構(gòu)建社區(qū)宜居生活圈。
       15分鐘社區(qū)生活圈是上海打造社區(qū)生活的基本單元,即在15分鐘步行可達(dá)范圍內(nèi),配備生活所需的基本服務(wù)功能與公共活動(dòng)空間,形成安全、友好、舒適的社會(huì)基本生活平臺(tái)。生活圈一般范圍在3平方公里左右,常住人口約5-10萬人。
       

       作為上海城市更新計(jì)劃的重要部分,《導(dǎo)則》從居住、就業(yè)、出行、服務(wù)、休閑五個(gè)方面展開建設(shè)導(dǎo)引。在住宅類型上,提出要重點(diǎn)增加中小套型住房,特別是在中心城區(qū)、郊區(qū)部分供需矛盾突出的區(qū)域以及軌道交通站點(diǎn)周邊區(qū)域。包容混合的住宅布局,提倡不同收入、不同年齡的人群共同居住,例如將獨(dú)幢的老年公寓零散分布在一般社區(qū)中,而不鼓勵(lì)設(shè)置大面積的老年社區(qū)。

       在提供多樣化社區(qū)服務(wù)方面,一方面針對(duì)老齡化趨勢(shì),重點(diǎn)圍繞居家養(yǎng)老服務(wù),增設(shè)綜合為老服務(wù)中心、日間照料中心和老年活動(dòng)室,并優(yōu)先布局在5分鐘步行可達(dá)范圍內(nèi)。另一方面,應(yīng)對(duì)雙職工家庭模式和二孩生育政策,重點(diǎn)完善0-3歲的幼兒托管服務(wù),并將設(shè)施盡量布置于10分鐘步行(500米左右)范圍內(nèi)。
       根據(jù)不同年齡層,社區(qū)內(nèi)要分別形成兒童、老人以及上班族為核心使用人群的設(shè)施圈,以5分鐘-10分鐘-15分鐘圈層布局,在5分鐘圈層上盡量?jī)?yōu)先老人和兒童。例如60-69歲老人日常設(shè)施圈以菜場(chǎng)為核心展開,和綠地、小型商業(yè)、學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等鄰近布局。其中,菜場(chǎng)不僅需要滿足日常買菜需求,更鼓勵(lì)形成社區(qū)居民社交互動(dòng)的公共活動(dòng)場(chǎng)所。
(來自:新民晚報(bào))


萬科養(yǎng)老試水市場(chǎng)化:3年重點(diǎn)布局10個(gè)城市

       經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者獲悉,萬科養(yǎng)老部門計(jì)劃與北京市國(guó)企北控集團(tuán)在光熙門地區(qū)合作提供養(yǎng)老服務(wù)。其模式是“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”,具體業(yè)務(wù)由北京萬科養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司統(tǒng)籌。需指出的是,北京萬科養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)營(yíng)公司獨(dú)立于萬科地產(chǎn)。
       現(xiàn)在,萬科養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)正在參與北京北控光熙國(guó)際康復(fù)老年公寓改造中,目前床位已擴(kuò)充完畢,預(yù)計(jì)該養(yǎng)老項(xiàng)目將在9月份正式亮相。
       自2009年以來,萬科養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)一直只服務(wù)于萬科自己開發(fā)的項(xiàng)目,光熙門項(xiàng)目是萬科第一個(gè)市場(chǎng)化項(xiàng)目,萬科負(fù)責(zé)輸入管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),北控負(fù)責(zé)引入國(guó)企優(yōu)勢(shì)資源,兩家聯(lián)手運(yùn)作。 “北控項(xiàng)目之后,第二場(chǎng)簽約儀式將很快到來,規(guī)模化是我們?nèi)f科養(yǎng)老的任務(wù)之一,泰康等亦可能是我們合作對(duì)象。”北京萬科人士透露,萬科康復(fù)醫(yī)院、萬科護(hù)理學(xué)校等也會(huì)提上日程。
       記者了解到,萬科準(zhǔn)備實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模化原因在于,內(nèi)部已探索出可行的養(yǎng)老業(yè)務(wù)盈利模式,幸福家、智匯坊、隨園嘉樹等項(xiàng)目探索已形成盈利,團(tuán)隊(duì)、模式、醫(yī)療資源實(shí)力尚可,轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)成熟。
       萬科人士表示,未來2~3年,萬科將深耕北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都等核心城市,此外還將重點(diǎn)布局10個(gè)左右“三高”城市(老人基數(shù)高、人均可支配收入高、醫(yī)療水平高),養(yǎng)老業(yè)務(wù)將發(fā)展成獨(dú)立業(yè)務(wù)板塊。
       萬科+北控
       萬科提供的資料顯示:北控光熙醫(yī)養(yǎng)中心總占地面積7054.24平方米,總建筑面積17594.83平方米,分為南北兩樓,老年公寓位于南樓(北樓為申請(qǐng)中的二級(jí)康復(fù)醫(yī)院),公寓占地面積1262.4平方米,總建筑面積7446.53平方米(含醫(yī)務(wù)室430平方米、餐飲475平方米),老年公寓共6層,可供老年人居住的房間共計(jì)72間,可供使用的床位共計(jì)110張。一期先開4-6層,可供使用的房間35間,床位52張。
       此次萬科和北控在光熙門的合作形式是,萬科養(yǎng)老輸出自己的服務(wù)和管控標(biāo)準(zhǔn),相當(dāng)于萬科物業(yè)的“睿服務(wù)”,保留原物業(yè)公司手中的物業(yè)合同權(quán)利不變,由萬科物業(yè)幫忙改造打理等。 “現(xiàn)在北控光熙醫(yī)養(yǎng)中心處于改造階段,很多設(shè)施、服務(wù)等需要完善,老年大學(xué)、康復(fù)醫(yī)院等資源肯定會(huì)嵌入北控光熙醫(yī)養(yǎng)中心,一是地段好,這個(gè)地段周邊醫(yī)療資源很豐富,我們希望把這個(gè)項(xiàng)目做成標(biāo)桿;二是未來有規(guī)模化的計(jì)劃。”萬科人士透露,如何整合萬科養(yǎng)老和北控資源是成功的關(guān)鍵。
       經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解到,萬科現(xiàn)有養(yǎng)老產(chǎn)品探索方向有三個(gè):
       第一種是機(jī)構(gòu)型,偏重高護(hù)理等級(jí)的客戶,類似于萬科青島怡園和北京萬科幸福家,100-300個(gè)床位,建筑規(guī)模可能從五千到兩萬平米都有;
       第二種是CCRC型,側(cè)重于全生命周期的照護(hù),類似杭州的隨園嘉樹,活躍長(zhǎng)者居多,會(huì)提供更多綜合性的服務(wù);
       第三種是社區(qū)嵌入型,立足已有的社區(qū)并輻射周邊客戶,規(guī)模比較小。各類產(chǎn)品模式探索中,服務(wù)和運(yùn)營(yíng)能力被視作萬科養(yǎng)老的“護(hù)城河”。目前萬科養(yǎng)老僅北京的專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)團(tuán)隊(duì)就超過300人,另外萬科也涉足投資成立自己的康復(fù)醫(yī)院。
       在拓展市場(chǎng)化道路中,萬科集團(tuán)對(duì)萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù)定位是,以生活照護(hù)為基礎(chǔ),以康復(fù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力,萬科爭(zhēng)取與各地知名醫(yī)院的康復(fù)科、慢病管理專家合作,開展特色康復(fù)項(xiàng)目,希望萬科在已經(jīng)探索出CCRC、城市機(jī)構(gòu)和社區(qū)中心三大類產(chǎn)品上,開始拓展市場(chǎng)化道路。
       在北京、上海、廣州、杭州、青島、成都等一線城市和核心二線城市開業(yè)運(yùn)營(yíng)了超過30個(gè)養(yǎng)老項(xiàng)目(包括帶長(zhǎng)住床位的項(xiàng)目和社區(qū)居家服務(wù)/日間照料中心),目前還有約10個(gè)帶長(zhǎng)住床位的項(xiàng)目和約30個(gè)居家服務(wù)/日間照料中心在建中。
       養(yǎng)老邏輯
       經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解到,萬科做養(yǎng)老已在內(nèi)部探索市場(chǎng)化道路,比如萬科在青島萬科青島怡園8個(gè)月左右實(shí)現(xiàn)盈利,比如隨園嘉樹1年左右時(shí)間盈利。另外萬科物業(yè)成功拓展市場(chǎng)化道路,也鼓勵(lì)了萬科加快養(yǎng)老這項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展。
       記者獲悉,在養(yǎng)老業(yè)務(wù)中,萬科自身做了幾個(gè)方面的梳理:
       首先,萬科重新定位做養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)。 “萬科的優(yōu)勢(shì)是什么?不是土地、開發(fā)、營(yíng)銷等,而是整合土地、開發(fā)和營(yíng)銷資源能力,這種整合資源能力是可運(yùn)用到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。”萬科北京公司人士說。
       其次,重新梳理養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)板塊。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)涉及開發(fā)建設(shè)、投資、運(yùn)營(yíng)管理,若把這三者實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)收益的分拆匹配是控制風(fēng)險(xiǎn)的重要方式,“若涉及開發(fā),可以交給萬科做,若涉及后期運(yùn)營(yíng),必須是獨(dú)立于萬科,那么在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)收益。”萬科內(nèi)部人士分析。
       再次,如何做好最大化實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化。萬科養(yǎng)老獨(dú)立于萬科,但可共享萬科的部分人力資源和財(cái)務(wù)資源。萬科內(nèi)部人士透露,部分人員人事編制依然在北京萬科編制,工作重點(diǎn)在萬科養(yǎng)老業(yè)務(wù),“如果未來萬科養(yǎng)老和萬科物業(yè)一樣,徹底占領(lǐng)市場(chǎng)后,個(gè)人可能會(huì)發(fā)生變化,但目前來說,還是聯(lián)動(dòng)機(jī)制一起做大規(guī)模,一般都是15天左右給劉肖匯報(bào)一下工作進(jìn)展情況。”
       最后,服務(wù)方式的改變。由“不動(dòng)產(chǎn)增值視角”變?yōu)楝F(xiàn)在的“客戶視角”,在接近萬科人士看來,以開發(fā)房地產(chǎn)為主的萬科是想辦法提升地段、戶型、設(shè)計(jì)、配套等硬性指標(biāo)實(shí)現(xiàn)客戶不動(dòng)產(chǎn)保值增值,在北控北萬合作中,更多是從“客戶角度”的服務(wù)、健康、舒適度等來考量。
       劉肖的計(jì)劃
       經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解到,北京地區(qū)擔(dān)負(fù)著萬科集團(tuán)整體轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的特殊使命,要讓萬科養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)順利落地于北京,北京萬科總經(jīng)理劉肖的戰(zhàn)略布局非常重要。
       按照劉肖的戰(zhàn)略規(guī)劃,新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型3年見成果,時(shí)間已過去約400天,北京萬科新業(yè)務(wù)已進(jìn)入轉(zhuǎn)型深水區(qū),必須撬開新局面,養(yǎng)老就是6+X計(jì)劃之一。
       當(dāng)然萬科意欲通過機(jī)構(gòu)養(yǎng)老輕資產(chǎn)模式迅速搶占市場(chǎng),并非坦途,按照萬科內(nèi)部要求,萬科養(yǎng)老是一定要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化增長(zhǎng),3年10個(gè)城市,并非易事。
       首先,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的異地嫁接,“項(xiàng)目設(shè)計(jì)定位對(duì)后期服務(wù)影響重大,過去萬科養(yǎng)老服務(wù)是依靠萬科地產(chǎn)產(chǎn)品和配套,很多人整合資源能力強(qiáng)還是因?yàn)樵谌f科系統(tǒng)中,脫離萬科物業(yè)、萬科房屋產(chǎn)品的萬科養(yǎng)老,整合和調(diào)配資源難度會(huì)增大,赤手空拳闖江湖。”
       某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)高管分析道,劉肖似乎早已意識(shí)到,他最新提出了任務(wù)導(dǎo)向的人力資源管理辦法,依靠自我調(diào)配萬科場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外資源,而不是依靠組織來調(diào)配萬科場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外資源,人力資源價(jià)值驅(qū)動(dòng)背后是績(jī)效激勵(lì)驅(qū)動(dòng)。經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解到,涉及新業(yè)務(wù)的相關(guān)人士工資翻倍。
       再次,在萬科全員創(chuàng)業(yè)運(yùn)動(dòng)大會(huì)上,劉肖發(fā)表《執(zhí)念和創(chuàng)新》演講提到,“萬科養(yǎng)老在服務(wù)管理上一定不能外包,一定要自己做,這是執(zhí)念。”劉肖演講的潛臺(tái)詞是,萬科部分人員要轉(zhuǎn)變思想觀念,即自我革命,由地產(chǎn)人士變成服務(wù)人員,顯然,他也意識(shí)到組織轉(zhuǎn)型的艱難和困難。
最后,萬科養(yǎng)老要實(shí)現(xiàn)規(guī)模化,就需收購其它項(xiàng)目,類似于萬科物業(yè)一樣,劉肖在接受經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪時(shí)透露,萬科現(xiàn)有6+X業(yè)務(wù)中難點(diǎn)并不是資金難題,而是投資和并購難題。

(來自:經(jīng)濟(jì)觀察報(bào))